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Reprobel, un portail enfin limpide.
Refonte UX/UI du portail de déclaration d'un organisme de gestion des droits d'auteur — pour rendre une démarche fastidieuse simple et intuitive.
Le projet
Le contexte,
et ce qu'on a fait.
Le point de départ
Reprobel est l’organisme de gestion collective qui administre les droits d’auteur et de rémunération légale des auteurs et éditeurs belges. Son portail de déclaration fonctionnait, mais il avait vieilli : surchargé d’informations, mal structuré, avec des codes couleurs incohérents (des boutons rouges pour valider, du texte d’aide en rouge…). Résultat, une expérience confuse pour les entreprises qui devaient y déclarer leurs reproductions. Reprobel nous a confié la modernisation de l’interface.
Notre réponse
On a repris le portail par la méthode. D’abord une analyse de l’existant : repérer les frustrations, écouter les utilisateurs, lister ce qui coinçait. Ensuite, wireframes et prototypes interactifs pour tester de nouvelles structures de pages avant de dessiner quoi que ce soit. Puis le design d’interface : une palette moderne et cohérente avec l’image de Reprobel, des icônes et des boutons enfin lisibles. Le portail tournait sur Bootstrap 4 et le client souhaitait le garder — on l’a fait passer en Bootstrap 5 et intégré ces contraintes directement dans la refonte sur Figma.
Pour l’intégration, on a travaillé avec notre partenaire technique The Fabrik : Elicla a pris en charge toute la partie visuelle (Bootstrap, CSS, JS), The Fabrik l’architecture et la logique en PHP Twig. Des tests utilisateurs ont validé les améliorations en fin de parcours.
Le résultat
En environ quatre mois, le portail est passé d’obsolète à limpide : une interface plus accessible et plus efficace, où déclarer ses reproductions devient une formalité plutôt qu’un casse-tête. Une refonte menée de bout en bout — analyse, design, intégration, tests — avec une communication fluide entre le client et les partenaires.